售后服务
After-sales Service
如果设备出现问题,请直接联系我们,我们的售后服务工程师为您提供专业的故障诊断以及维修服务,请不要试图自己修理机器,我们将在12小时内尽快为您解决问题!
在接到报修通知后12小时未回应客户的,7个工作日内给出解决方案。
用户可以通过售后电话和邮箱咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。
售后服务电话:18926757856
售后服务邮箱地址: wanglibin@libmachine.cn
在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的故障或损坏;
(2)未按使用说明书要求安装操作、维护保养等导致的产品故障或损坏;
(3)任何未经我公司授权许可对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏;
(4)意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、包装变形等。